Die Erfolgsgeschichte von

Parkhotel Landau Betriebs GmbH

DIE AUSGANGSSITUATION

Oliver Hasert wollte für sein Team die interne Kommunikation optimieren. Dafür wurde im Unternehmen in Eigenregie und zu Testzwecken bereits Microsoft Teams genutzt.

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Diese experimentelle Ebene sollte professionalisiert werden und gleichzeitig die entstandenen Lernerfahrungen genutzt werden. Zusätzlich ging es aber auch darum, nicht nur die technologischen Aspekte zu betrachten.

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Eine große Herausforderung sind die sehr unterschiedlichen Jobbilder in der Hotellerie, die einen stark unterschiedlichen Bedarf in der Nutzung von digitaler Unterstützung mit sich bringen. Und doch braucht es eine gemeinsame technologische und inhaltliche Ebene der Kommunikation.

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Gleichzeitig wurden durch die Geschäftsführung Verbesserungspotentiale im Bereich der Rahmenbedingungen sowie der Nutzung der Tools gesehen.

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Und für all diese Themen wurde ein MATCHPLAN® aufgestellt und gemeinsam mit Dominik Lutz in zwei geförderten Prozessberatungen in unterschiedlichen Programmen von unternehmens:Wert Mensch Stück für Stück bearbeitet.

Die Top 3-Erfolge des gemeinsamen
Matchplan®

Identifikation des Status Quo zur Formulierung von Problemstellungen und abgeleiteter Ziele und digitalen Lösungen

Technologische Auswahl relevanter Tools für die digitale und hybride Zusammenarbeit

Mitarbeiterzentrierte Konzeption und Einführung der Tools und relevanter Rahmenbedingungen

Die Maßnahmen des gemeinsamen Matchplan®

Vorprojektierung der Zusammenarbeit durch eine intensive IST-Analyse und Ableitung strategischer Ziele und SOLL-Zustände
Anschließend Organisation der Prozessberatung entlang der etablierten Sprint-Methodik von unternehmensWert:Mensch plus Projekten
Bildung eines LAB-Teams zur Bearbeitung der definierten strategischen Handlungsfeldern in drei Sprints
Kontinuierliche Mitarbeiterbeteiligung für getragene Ergebnisse
Retrospektiven und Coaching mit LAB-Team und LAB-Team Verantwortlichem
Methodische und inhaltliche Begleitung während der gesamten Einführung
Abarbeitung des Gesamtprojektes in mehreren Sprints und permanentes Prototyping der erarbeiteten Ansätze
Konzeptionelle und inhaltliche Grundlage für die digitale und hybride Zusammenarbeit definiert
Vereinbarungen für die digitale und hybrideZusammenarbeit wurden getroffen

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Durchführung von Experteninterviews mit der Geschäftsführung und allen Mitarbeiter*innen
Identifikation von aktuellen Problemen und deren abgeleiteten Zielstellungen
Intensive Auseinandersetzung mit der internen Kommunikation mithilfe der MATCHPLAN®-Kommunikationsmatrix
Strategische Ableitung anhand der Kommunikationsmatrix, welche Themenfelder mit digitalen Lösungen unterstützt werden sollen und welche nicht
Entwicklung gemeinsamer Handlungsfelder mit hoher strategischer Bedeutung für das Unternehmen
Erarbeitung eines Priorisierungsprozesses für die definierten Handlungsfelder für mehr Fokus in der Durchführung und Umsetzung
Konzeption und Vorprojektierung zur Optimierung der internen Abwicklung mit einer digitalen Lösung

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Technologische Infrastruktur auf die Anforderungen digitaler und hybrider Zusammenarbeit optimiert
Arbeitsplätze und Besprechungszimmer auf die Anforderungen digitaler und hybrider Zusammenarbeit optimiert
Einführungen in den für das Parkhotel relevanten Tools der Microsoft 365-Suite ist erfolgt
Künftige Systemlandschaft für die digitale und hybride Zusammenarbeit ist definiert
Auswahlprozess einer digitalen Lösungen zur Optimierung der internen Abwicklung gestartet

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"Durch die von MATCHPLAN® aufgezeigten Förder- und Finanzierungsmöglichkeiten war der Einstieg in die Digitalisierung für uns auch in dieser herausfordernden Zeit machbar. Als ein fest mit der Region verbundenes mittelständisches Unternehmen sind wir froh, mit MATCHPLAN® einen kompetenten regionalen Partner gefunden zu haben, der unsere Ansprüche versteht und uns auf diesem Weg begleitet. Das Team ÄänzicharDICH freut sich über die schnellere & effektivere Kommunikation. Nicht nur digital bringt uns das Team MATCHPLAN® nach vorne. Durch die Schulungen, Coachings und Erarbeitung im Team ist der Austausch und die Zusammenarbeit noch mal intensiviert worden. Es gibt somit zwei positive Effekte durch das Projekt."

Oliver Hasert

Geschäftsführer Parkhotel Landau Betriebs GmbH

ÜBER

Parkhotel Landau Betriebs GmbH

Das Parkhotel Landau, das einzige 4-Sterne Haus in Landau, bietet mit 110 Zimmern, der Brasserie Wein & Dein, dem Schwimmbad und Saunabereich und 7 Tagungsräumen alles, was man von einem professionellen Hotel erwartet.

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Sowohl Urlaubs- wie auch Business- und Tagungsgäste fühlen sich wohl, mittendrin im Parkhotel Landau.

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Seit 2013 unter der Führung von Oliver Hasert, hat sich im Haus viel getan. Die Eröffnung der Villa am Park im Juli 2021 mit 32 Zimmern & Studio-Apartments, 2 neue Kreativräume mit Multifunktionsdisplays und die Neugestaltung der Brasserie Wein & Dein allen voran ist das Haus am Puls der Zeit.

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Mit dem Green Sign Level 4 ausgezeichnet, arbeitet das Parkhotel bereits heute sehr nachhaltig und zählt zu den Branchen-Vorreitern der Region für nachhaltiges und ressourcenschonendes Wirtschaften.

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Erst kürzlich wurde das Haus als Mitglied der Top 250 Tagungshotels in Deutschland mit mehreren Auszeichnungen belohnt. Als Gründungsmitglied des Gastwerk Südpfalz fördert das Parkhotel Landau die Zusammenarbeit & Weiterbildung Mitarbeitender der hiesigen Hotellerie und wirbt aktiv für die Region als attraktiven Wirtschafts- und Lebensstandort. Mit knapp 50 Mitarbeitenden ist das Haus einer der größten Arbeitgeber der Hotellerie in der Region Südliche Weinstraße.